Sehr geehrte(r) Sebastian Wallroth ,
vielen Dank für Ihre Bestellung!
Wir bedauern zutiefst, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die unten genannte Ware aufgrund des vorläufigen Vorratsmangels zur Zeit noch nicht an Sie zugeschickt werden kann. Hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Möglicherweise aufgrund eines Systemfehlers von unserer Seite wurden Sie schon von eBay informiert, dass der Artikel von uns verschickt wurde. Aber tatsächlich, ist der Artikel leider noch nicht versendet. Sie werden in den nächsten 1 bis 2 Tagen von uns über die weiteren Schritte informiert.
Als erstes versichern wir Ihnen, dass wir diesen Umstand sehr bedauern und uns bemühen, eine möglichst schnelle und komfortable Lösung für Sie zu finden. Und wir hoffen solch einen Fall zukünftig ganz ausschließen zu können.
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Aufmerksamkeit:Durch eine negative/neutrale Bewertung oder eine niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen für Versandzeit könnte Ihr Problem nicht gelöst werden.
Ganz im Gegenteil: Bei einer negativen oder neutralen Bewertung wird die Problemlösung deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen oder sogar unmöglich gemacht, da weitere Abteilungen und Dienstleiter in den Fall einbezogen werden müssen. Der schnelle, sichere und reibunglose Weg zur Klärung Ihres Problems führt ausschließlich über unseren Kundenservice.
Sollten Sie noch Fragen haben, so erreichen Sie uns unter Email: [E-Mail-Adresse entfernt] .Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Lösung mitteilen. Für Ihr Verständnis und Mithilfe bedanken wir uns sehr im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen